2016展望未來職涯大調查
2016展望未來職涯大調查 專題調查新聞稿 調查分析報告 總結與建議 2016展望未來職涯大調查
六、總結與建議
一、基本資料統計結論:
(一) 基本資料統計
  由此次調查總樣本數共計1,086筆,總樣本中之受訪者年齡別多散佈在青壯年區間,以「25~29歲」的受訪者比率最多,佔23.48%,其次為「40~44歲」佔21.18%。 受訪者性別以「女生」的受訪者比率最多,佔52.67%,其次為「男生」佔47.33%。 教育程度以「大學學歷」的受訪者比率最多,佔36.46%,其次為「高中職學歷」佔31.58%,「專科學歷」則佔15.93%。

  進一步對專科學歷以上調查科系,以「商業及管理學類」最多,佔30.78%,其次為「工程學類」,佔14.83%,再次之為「其他學類」、「數學及電算機科學類」、「工業技藝學類」、「人文學類」,都約佔6%-10%。

  而受訪會員居住地區別以「北基宜花金馬地區」最多,占27.26%,其次為「中彰投地區」占20.17%,「高屏澎東地區」占18.97%,「雲嘉南地區」占17.77%,「桃竹苗地區」占15.83%。行業別則以「製造業」的受訪者比率最多,占18.60%,其次為「其他服務業」占11.88%,「支援服務業」則占9.67%。職業類別以「技術/維修/操作」的受訪者比率最多,占17.96%,其次為「經營/行政/總務」占13.17%,「業務/貿易/銷售」則占9.48%。
(二) 調查結果統計
  由調查結果顯示,有58.56%的受訪會員,為有穩定工作,41.44%的受訪會員待業求職中。回答有穩定工作的受訪者投入目前工作時間「未滿1年」高達76.89% ,其次為「1年以上,未滿3年」占15.09%,超過3年以上的比例較少。而受訪者上一份工作時間,以「未滿1年」的受訪者比率最多,占54.25%,其次為「1年以上,未滿3年」占24.84%,「5年以上,未滿10年」則占8.49%。目前待業求職中的受訪會員上一份工作時間狀況,以「未滿1年」占46.89%,而「1年以上,未滿3年」為 23.33%。而超過3年以上的選項占比約8%至12%之間。

  調查結果顯示,高達79.01%的受訪者對工作的滿意度表示「滿意」,正面評價將近8成3,給予負面評價的約為1成7。受訪者對於自己工作感到(非常)滿意的原因,回答「工時與薪資福利」和「工作性質」的比率為49.61%和43.63%,「工作與生活的平衡」和「主管與同事的相處關係」也分別有 26.80%和26.80%,回答「公司未來的發展前景」的比率16.28%。 而受訪者對於自己工作感到(非常)不滿意的原因,回答「工時與薪資福利」的比率為56.28%,回答「公司未來的發展前景」和「工作性質」也分別有 28.96%和22.40%。

  在轉職題組中,受訪者在回答近期是否有轉職的計畫此問題時,以「完全不考慮」最多,高達68.24%,其次「有考慮,但是還沒開始找工作」占30.19%,「確定會轉職,已經找到新工作」只有1.57%的比例。

  對於想轉換跑道的受訪者,以「追求更穩定的上班生活」和「追求更優渥的薪水」為多數,比例分別為56.93%和55.94%,「追求更有發展前景的公司」再次之,比例為33.66%。 受訪者最想從事/轉職的職業類別,第一名為「技術/維修/操作」有30.69%,其次為「經營/行政/總務」有29.21%,而「業務/貿易/銷售」和「客服/門市」比例分別為16.83%和12.38%。 而近期沒有考慮轉職的原因,以「非常滿意目前工作」為最高占69.35%,其次為「已經習慣目前環境,懶的換工作」占比為52.30%,再次為「年齡問題,不易找工作」為8.06%。

  假設要離職或轉職,有58.93%的受訪者回答「會清楚告知離職原因」,而「婉轉告知主管」和「隨便說的理由」也有不少的占比,分別為30.48%和9.85%。
  如果公司或主管特意慰留下,有45.76%受訪者表示心意已決「不會考慮留下來」,也有28.55%的人表示「願意留下來」,而回答「不知道」的比例,為25.69%。如果公司或主管滿足您合理的條件下,表示「願意留下來」提升為49.08%,但仍有33.70%的受訪者回答「不會考慮留下來」,而「不知道」的比例,下降為17.22%。在求職/轉職過程中,通常會透過「私立人力銀行網站」最多,高達60.41%,其次為「政府就業網站(如台灣就業通或各地就業中心)」,占48.80%,再次之為「親朋好友介紹」,佔33.79%。

 受訪者認為從思考準備求職/轉職到順利就職工作,需要花「1個月以內」最多,占53.22%,依序為「4個月以上」和「1個月以上,未滿2個月」,分別占22.74%和14.64%。對於期望待遇,多數落在「25,000元至29,999元」與「30,000元至34,999元」之間,兩項就占50.18%,而「50,000元以上」的比例為12.52%。

 在就業信心題組中,超過六成的受訪者給予正面的評價,多數回答「有信心」比例為62.52%,而次多「沒有信心」為33.43%。對於未來就業表示(非常)有信心的主要原因,多數表示「總體景氣變化」與「相關產業趨勢」,兩項分別占33.19%與27.89%,而「沒有特別理由」與「政府發展政策」,分別占19.94%與10.04%。對於未來就業表示(非常)沒有信心的主要原因,表示「總體景氣變化」為最多,占43.09%,次多為「公司的發展潛力」,占27.10%,而「相關產業趨勢」,占21.95%。展望2016,受訪者期許在職場或工作上,能有什麼樣的改善或成長,回答「專業能力更加精進」和「在工作與生活上更平衡 」比例都超過45%,而其他超過10%的選項分別為「待人處事更加圓融」、「被老闆賞識,升遷加薪」和「超越過去績效,創造更多業績」。

二、 交叉分析統計結果:
  由調查結果顯示,受訪者的工作狀態,不會因受訪者性別、行業別、居住地、教育程度與科系類別的不同而有顯著差異,但是會因受訪者年齡和職業類別的不同而有顯著差異。以年齡來看,青壯年的會員,工作狀態為穩定就業中較為顯著。

  由調查結果顯示,有穩定工作受訪者的目前工作資歷,不會因受訪者性別、年齡、職業類別、教育程度與科系類別的不同而有顯著差異,但是會因受訪者居住地和行業別的不同而有顯著差異。以居住地來看,北部地區的會員,在目前工作資歷較短比其他地區有顯著差異。由調查結果顯示,有穩定工作受訪者的上一份工作資歷,不會因受訪者性別、職業類別、教育程度與科系類別的不同而有顯著差異,但是會因受訪者年齡、居住地、行業別的不同而有顯著差異。以年齡來看,年輕人平均年數較低;而在科系別來看,「觀光服務學類」未滿一年的比例較高。以居住的來看,受訪者是「北基宜花金馬地區」的工作資歷較長。

  由調查結果顯示,待業受訪者的上一份工作資歷,不會因受訪者性別、職業類別、科系類別和居住地的不同而有顯著差異,但會因受訪者年齡、教育程度、行業別的不同而有顯著差異。以年齡來看,年輕人平均年數較低;而在行業別來看,「藝術、娛樂及休閒服務業」未滿一年的比例較高。以教育程度別來看,受訪者是「大學」學歷以上,上份工作超過十年反而有顯著較低。

  由調查結果顯示,受訪者的工作滿意度,不會因受訪者年齡、性別、行業別、職業類別、教育程度與科系類別的不同而有顯著差異,但是會因受訪者居住地的不同而有顯著差異。以居住地來看,「北基宜花金馬地區」和「中彰投地區」的受訪者,較勇於表達非常滿意與非常不滿意的選項。

  由調查結果顯示,受訪者的近期轉職意願,不會因受訪者年齡、性別、行業別、教育程度與科系類別的不同而有顯著差異,但是會因受訪者職業類別和居住地的不同而有顯著差異。以居住地來看,「高屏澎東地區」的受訪者回答完全不考慮的比例較低;而在職業別來看,「工程/研發/生技」、「廣告/公關/設計」、「人資/法務/智財」和「其他服務業」的受訪者表示不考慮轉職的比例較高

  由調查結果顯示,受訪者的離職原因說明意願,不會因受訪者教育程度的不同而有顯著差異,但是會因受訪者年齡、性別、職業類別、科系類別、行業別和居住地的不同而有顯著差異。以性別來看,女性較不願意說明離職原因。以居住地來看,「北基宜花金馬地區」與「雲嘉南地區」的受訪者願意說明離職原因的比例較高;而在行業別來看,「運輸及倉儲業」、「資訊及通訊傳播業」和「教育服務業」的受訪者願意說明離職原因的比例較高。

  由調查結果顯示,離職受到主管慰留,會因受訪者性別、居住地、年齡、行業別、職業類別、教育程度與科系類別的不同而有顯著差異。以性別來看,受到慰留女性留職的比率較高;青壯年受到慰留留職的比率較低;專科以上學歷受到慰留留職的比率較低;以居住地來看,「北基宜花金馬地區」的受訪者回答會留下來的比例較低。以行業類別來看,受訪者是「資訊及通訊傳播業」和「不動產業」受到慰留留職的比率較低。以職業業類別來看,受訪者是「財務/金融/保險」、「資訊/軟體/系統」、「保全/消防/警衛」和「工程/研發/生技」受到慰留留職的比率較低。

  由調查結果顯示,提出合理條件慰留,不會因受訪者行業別與職業類別的不同而有顯著差異,但是會因受訪者年齡、科系類別、教育程度、性別和居住地的不同而有顯著差異。以性別來看,受到慰留女性願意留下來比例較高;以教育程度來看,國中及以下願意留下來比例較高;以居住地來看,「中彰投地區」和「高屏澎東地區」的受訪者回答願意留下來的比例提高不少。

  由調查結果顯示,求職/轉職所花的時間,會因受訪者性別、職業類別、年齡、居住地、行業別、教育程度與科系類別的不同而有顯著差異。以年齡來看,年紀越大的會員,需要花較長的時間;以地區來看,北高兩區的會員,需要花較長的時間;男性比女性所花時間多的比例顯著;以行業類別來看,受訪者是「農林漁牧業」和「藝術娛樂休閒服務業」求職/轉職所花的時間較少。以業類別來看,受訪者是「農林漁牧相關」和「客服/門市」求職/轉職所花的時間較少。

  由調查結果顯示,受訪者希望薪資,會因受訪者年齡、性別、職業類別、科系類別、教育程度、行業別和居住地的不同而有顯著差異。以年齡來看,青壯年對於希望薪資要求比較高。以性別來看,男性對於希望薪資要求比較高有顯著差異。以居住地來看,「北基宜花金馬地區」的受訪者希望薪資較高;而在行業別來看,「營建工程業」和「資訊及通訊傳播業」、的受訪者希望薪資較高。以職業類別來看,受訪者是「業務/貿易/銷售」、「工程/研發/生技」和「資訊/軟體/系統」對於薪資要求也高。

  由由調查結果顯示,受訪者對於未來就業信心,不會因受訪者科系類別的不同而有顯著差異,但是會因受訪者性別、行業別、職業類別、教育程度、年齡和居住地的不同而有顯著差異。以年齡來看,年紀屬於青壯年的會員,對於未來就業是較為樂觀的; 以性別來看,男性較女性樂觀;而以居住地來看,「高屏澎東地區」和「中彰投地區」在這次抽樣中,對未來就業較有信心的受訪者比例較多。

三、 總結與建議:
(一) 工作除了賺錢,「生活平衡」和「職場人情味」也非常重要
  由本次調查結果顯示,高達79.01%的受訪者對工作的滿意度表示「滿意」,正面評價將近8成3,給予負面評價的約為1成7。受訪會員認為自己工作感到(非常)滿意的原因,前三名主要為「工時與薪資福利」(49.61%)、「工作性質」(43.63%),而「主管與同事的相處關係」(26.80%)和「工作與生活的平衡」(26.80%)也越來越受到重視。另外,受訪會員對於自己工作感到(非常)不滿意的原因,前三名則是「工時與薪資福利」(56.28%)、「公司未來的發展前景」(28.96%)和「工作性質」(22.40%)。
  由上述結果可知,現代人對於工作的考量,除了原本的薪資福利要求之外,同時希望上班時與主管同事相處融洽,下班後有自己的時間也越來越受到重視。建議求才廠商可參考此次調查結果,讓員工或求職者能清楚公司的發展前景,並建立同事間交流的管道或社團,將有助於減少人才的流失。
(二) 我對「轉職」有想法,但沒辦法
  從調查結果顯示,在詢問有穩定工作的受訪者,近期是否有轉職的計畫時,以「完全不考慮」最多,高達68.24%,其次「有考慮,但是還沒開始找工作」占30.19%,「確定會轉職,已經找到新工作」只有1.57%的比例。對於想轉換跑道的受訪者,以「追求更穩定的上班生活」和「追求更優渥的薪水」為多數,比例分別為56.93%和55.94%,「追求更有發展前景的公司」再次之,比例為33.66%。。從結果看來,轉職原因與工作滿意度調查相呼應,但仍有部分的人處於有想法但沒辦法的被動狀態,建議想轉職者確實的自我分析,勤於收集資料,或是透過人力銀行、就服中心尋求職涯老師的協助,可以大大提升轉職效率。
   除此之外,有58.93%的受訪者也表示,如果要離職或轉職會清楚告知離職原因,如果公司或主管特意慰留下,只有28.55%的人表示「願意留下來」,多數仍然要看當時狀況持保留態度,但如果公司或主管滿足您合理的條件下,表示「願意留下來」提升為49.08%,而「不會考慮留下來」的比例,也從45.76%下降為33.70%。
(三) 越是不景氣,越要精進自己專業能力
  由展望2016,受訪者期許在職場或工作上,能有什麼樣的改善或成長,回答「專業能力更加精進」和「在工作與生活上更平衡 」比例都超過45%,而其他超過10%的選項分別為「待人處事更加圓融」、「被老闆賞識,升遷加薪」和「超越過去績效,創造更多業績」。根據就業信心題組調查結果顯示,超過六成的受訪者給予正面的評價,多數回答「有信心」比例為62.52%,而次多「沒有信心」為33.43%。其中,對於未來就業表示(非常)有信心的主要原因,第一名為「總體景氣變化」,占33.19%,第二名為「相關產業趨勢」,佔27.89%,而認為「沒有特別理由」與「政府發展政策」,分別占19.94%與10.04%。另外,對於未來就業表示(非常)沒有信心的主要原因,表示「總體景氣變化」為最多,占43.09%,次多為「公司的發展潛力」,占27.10%,而「相關產業趨勢」則占21.95%。  
  由上述結果可知,「總體景氣變化」有人看好有人看壞,產業趨勢與政策發展也不是自身能掌控,若求職者能保持樂觀態度,精進自身專業能力,並積極透過各種徵才管道投遞履歷,相信在未來的職場一定能有一展長才的機會。
2016展望未來職涯大調查
前往台灣就業通網站 前往台灣就業通網站 台灣就業通客服信箱