2016新鮮人職場適應狀況大調查
企業用人與就業市場趨勢專題調查圖片 專題調查新聞稿 調查分析報告 總結與建議 企業用人與就業市場趨勢專題調查圖片
壹、前  言
一、 研究動機:
對於剛脫離學校的新鮮人來說,職場是一個全新及陌生的環境,無法避免會經歷磨合期的震撼教育,這群順利進入職場的社會新鮮人們是否已經適應職場生活了呢?
有鑑於此,本次專題調查將針對網站近三年大專畢業生的求職會員隨機抽樣進行【2016新鮮人職場適應狀況大調查】,了解新鮮人的職場適應狀況,什麼樣的狀況是新鮮人現階段較難適應的? 職場適應期大約要多長? 並依據此調查結果,除了提供廠商在徵才時的參考,也提供給應屆畢業生求職前做心理調適的參考。
貳、調查說明
一、 調查主題:
2016新鮮人職場適應狀況大調查
二、 調查期間:
105年8月10日~8月31日。
三、 調查方式:
採電話問卷方式進行。
四、 調查對象:
「台灣就業通」網站求職會員
五、 抽樣設計及方法:
本調查共計回收有效樣本數1,080份。為避免資料分析時造成推論的偏差,本研究分別依「區域別」與「性別」採分層隨機抽樣,並對回收樣本與母體結構進行卡方適合度檢定,以確保樣本與母體的結構是一致的。
一致性檢定-地區別
縣市別 母體數 樣本數 期望個數 χ2
北部地區 7,089 376 374.77 0.00
中部地區 6,144 327 324.81 0.01
南部地區 6,679 342 353.09 0.35
東部地區 517 35 27.33 2.15
總計 20,429 1,080 1,080 2.52
χ2 =2.52< χ2(自由度3, 顯著水準0.05) =7.815
一致性檢定-性別
性別 母體數 樣本數 期望個數 χ2
男生 9,119 464 476.28 0.32
女生 11,310 616 590.72 1.08
總計 20,429 1,080 1,067 1.40
χ2 =1.40< χ2(自由度1, 顯著水準0.05) =3.841
圖00
参、調查結果
  
一、 基本資料
(一) 受訪者年齡
總樣本中之受訪者年齡區間以「20~24歲」的受訪者比率最多,佔70.00%,其次為「25歲以上」佔30.00%。詳如表1及圖1。
表1:樣本受訪者年齡分析表
  (調查期間:105.08.10~105.08.31)
受訪者年齡 人數 百分比(%)
20~24歲 756 70.00
25歲以上 324 30.00
總計 1,080 100.00
圖1:樣本受訪者年齡分析圖
圖1:樣本受訪者年齡分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
 
(二) 性別
總樣本中之受訪者性別以「女生」的受訪者比率最多,佔57.04%,其次為「男生」佔42.96%。詳如表2及圖2。
表2:樣本受訪者性別分析表
  (調查期間:105.08.10~105.08.31)
受訪者年齡 人數 百分比(%)
女性 616 57.04
男性 464 42.96
總計 1,080 100.00
圖2:樣本受訪者性別分析圖
圖2:樣本受訪者性別分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
(三) 教育程度
總樣本中之受訪者教育程度以「大學及專科」的受訪者比率最多,佔94.63%,其次為「研究系所及以上」佔5.37%。詳如表3及圖3。
表3:教育程度別分析表
  (調調查期間:105.08.10~105.08.31)
行業別 人數 百分比(%)
大學及專科 1,022 94.63
研究系所及以上 58 5.37
總計 1,080 100.00
圖3:教育程度分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖3:教育程度分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
(四) 學歷科系別
總樣本中之受訪者學歷科系別以「商業及管理學類」最多,佔23.71%,其次為「工程學類」,佔12.97%,再次之為「人文學類」10.09%。詳如表4及圖4。
表4:樣本學歷科系別分析表
  (調調查期間:105.08.10~105.08.31)
行業別 人數 百分比(%)
商業及管理學類 256 23.71
工程學類 140 12.97
人文學類 109 10.09
數學及電算機科學類 105 9.72
觀光服務學類 94 8.70
經社及心理學類 52 4.81
醫藥衛生學類 41 3.80
家政學類­ 41 3.80
其他學類 38 3.52
教育學類 36 3.33
藝術學類 34 3.15
自然科學類 34 3.15
建築及都市計畫學類 34 3.15
工業技藝學類 17 1.57
農林漁牧學類 17 1.57
運輸通信學類 12 1.11
大眾傳播學類 12 1.11
法律學類 8 0.74
總計 1,080 100.00
圖4:樣本學歷科系別分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖4:樣本學歷科系別分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
(五) 工作年資
總樣本中之受訪者工作年資以「一年以內」最多,佔63.52%,其次為「一~二年」,佔23.24%,再次之為「二~三年」,約13.24%。詳如表5及圖5。
表5:樣本工作年資分析表
  (調查期間:105.08.10~105.08.31)
工作年資 人數 百分比(%)
一年以內 686 63.52
一~二年 251 23.24
二~三年 143 13.24
總計 1,080 100.00
圖5:工作年資分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖5:工作年資分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
(六) 職業類別
總樣本中之受訪者職業類別以「旅遊/餐飲/休閒」的受訪者比率最多,占13.89%,其次為「經營/行政/總務」占13.80%,「客服/門市」則占11.85%。詳如表6及圖6。
表6:職業類別分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
職業類別 人數 百分比(%)
旅遊/餐飲/休閒 150 13.89
經營/行政/總務 149 13.80
客服/門市 128 11.85
其他職類 109 10.09
技術/維修/操作 85 7.87
工程/研發/生技 76 7.04
業務/貿易/銷售 75 6.94
教育/學術/研究 62 5.74
財務/金融/保險 31 2.87
廣告/公關/設計 29 2.69
醫療/美容/保健 28 2.59
資訊/軟體/系統 27 2.50
品管/製造/環衛 27 2.50
傳播/娛樂/藝術 24 2.22
物流/運輸/資材 22 2.04
行銷/企劃/專案 19 1.76
營建/製圖/施作 18 1.67
人資/法務/智財 11 1.02
清潔/家事/保姆 5 0.46
農林漁牧相關 5 0.46
總計 1,080 100.00
圖6:職業類別分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖6:職業類別分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
(七) 居住地區
總樣本中之受訪會員居住地區別以「北部地區」最多,占34.81%,其次為「南部地區」占31.67%,「中部地區」占30.28%,「東部地區」占3.24%。詳如表7及圖7。
表7:樣本居住地區別分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
居住地區別 人數 百分比(%)
北部地區 376 34.81
南部地區 342 31.67
中部地區 327 30.28
東部地區 35 3.24
總計 1,080 100.00
圖7:樣本居住地區別分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖7:樣本居住地區別分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
二、 調查結果統計
【第1題】從踏入職場到現在,您覺得您是否已經適應職場生活?(單選)
由調查結果顯示,從踏入職場到現在,有76.48%的職場新鮮人表示「適應」職場生活,「不適應」(22.59%)職場生活次之,而「非常適應」職場生活的比例僅有0.93%。詳如表8及圖8。
表8:職場適應狀況分析表
((查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人數 百分比(%)
適應(跳問Q3) 826 76.48
不適應 244 22.59
非常適應(跳問Q3) 10 0.93
總計 1,080 100.00
圖8:職場適應狀況分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖8:職場適應狀況分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第2題】請問,您覺得尚未適應的原因是? (可複選)
由調查結果顯示,受訪者認為尚未適應職場生活的原因以「對職場的了解不夠」的比例最高,占43.85%,其次為「工作內容與所學不同」占22.95%,再次之為「學校課程與實務落差太大」占21.31%。詳如表9及圖9。
表9:尚未適應原因分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
對職場的了解不夠 107 43.85
工作內容與所學不同 56 22.95
學校課程與實務落差太大 52 21.31
職場人際關係較複雜 33 13.52
能力不足 20 8.20
剛進職場未超過二個月 17 6.97
面試時,企業說明不足 10 4.10
沒有談得來的同事 4 1.64
其他,請說明 4 1.64
工時太長 4 1.64
壓力太大 2 0.82
總計 244 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖9: 尚未適應原因分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖9: 尚未適應原因分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第3題】請問,您選擇目前工作(或最近一份工作)的主要考量點是? (可複選)
由調查結果顯示,受訪者選擇工作的考量點以「工作內容符合興趣」的比例最高,占30.83%,其次為「薪資及福利」(25.00%)與「工作內容與所學相關」(25.00%),再次之為「工作地點的交通方便性」占23.98%。詳如表10及圖10。
表10:選擇工作考量點分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
工作內容符合興趣 333 30.83
薪資及福利 270 25.00
工作內容與所學相關 270 25.00
工作地點的交通方便性 259 23.98
工作穩定性 141 13.06
長輩/親友要求 54 5.00
職涯發展性 52 4.81
企業品牌與形象 23 2.13
其他,請說明 22 2.04
產業的發展前景 16 1.48
環境單純/自由 12 1.11
總計 1,080 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖10:選擇工作考量點分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖10:選擇工作考量點分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第4題】請問您對目前工作(或最近一份工作)的工作滿意度為何?(單選)
由調查結果顯示,受訪者對於目前工作的滿意度,以「滿意」的占比最高,為78.23%,其次為「不滿意」占20.65%,再次之為「非常滿意」占0.93%。進一步分析發現,對於目前工作滿意度為正面評價的占比為79.16%(78.23%+0.93%);負面評價的占比為20.84%(20.65%+0.19%)。詳如表11及圖11。
表11:工作滿意度分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人數 百分比(%)
滿意 845 78.23
不滿意(跳問Q6) 223 20.65
非常滿意 10 0.93
非常不滿意(跳問Q6) 2 0.19
總計 1,080 100.00
圖11:工作滿意度分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖11:工作滿意度分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第5題】承第4題,請問(非常)滿意的主要原因為何?(可複選)
由調查結果顯示,受訪者對於自己工作感到(非常)滿意的原因,回答「工時與薪資福利」的比例最高,占32.51%,其次為「工作性質」(28.42%),再次之為「職涯理念與個人興趣」占24.91%。詳如表12及圖12。
表12:滿意原因分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
工時與薪資福利 278 32.51
工作性質 243 28.42
職涯理念與個人興趣 213 24.91
主管與同事的相處關係 166 19.42
工作與生活的平衡 117 13.68
公司未來的發展前景 80 9.36
交通方便 23 2.69
其他,請說明 12 1.40
能學習新事物 2 0.23
總計 855 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖12:滿意原因分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖12:滿意原因分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第6題】承第4題,請問(非常)不滿意的主要原因為何?(可複選)
由調查結果顯示,受訪者對於自己工作感到(非常)不滿意的原因,以「工時與薪資福利」的占比最高,為48.44%,其次為「工作性質」占21.78%,再次之為「主管與同事的相處關係」占20.44 %。詳如表13及圖13。
表13:不滿意原因分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
工時與薪資福利 109 48.44
工作性質 49 21.78
主管與同事的相處關係 46 20.44
職涯理念與個人興趣 34 15.11
公司未來的發展前景 28 12.44
工作與生活的平衡 21 9.33
其他,請說明 3 1.33
交通不方便 1 0.44
總計 225 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖13:不滿意原因分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖13:不滿意原因分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第7題】對目前工作(或最近一份工作),您個人花多少時間才適應辦公室文化?(單選)
由調查結果顯示,受訪者適應辦公室文化的時間,以「1個月內」最多,高達53.34%,其次為「2~3個月」占24.72%,「尚未適應」(13.98%)再次之。詳如表14及圖14。
表14:辦公室文化適應時間分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人數 百分比(%)
1個月內 576 53.34
 2~3個月 267 24.72
 尚未適應 151 13.98
 4~6個月 70 6.48
 10~12個月 7 0.65
 7~9個月 5 0.46
 一年以上 4 0.37
總計 1,080 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖14:辦公室文化適應時間分析圖   (調查期間:調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖14:辦公室文化適應時間分析圖 (調查期間:調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第8題】在工作過程中,讓您最開心的事情?(可複選)
受訪者認為工作過程中最開心的事情,以「能學習新事物」為最高,比例為43.89%,其次為「交到朋友」(31.39%),「工作有成就感」再次之(29.63%)。詳如表15及圖15。
表15:最開心的事情分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
能學習新事物 474 43.89
交到朋友 339 31.39
工作有成就感 320 29.63
獲得稱讚 152 14.07
感覺被信任 96 8.89
獲得加薪 69 6.39
沒有開心的事 58 5.37
獲得升遷 24 2.22
其他,請說明 21 1.94
公司福利佳 10 0.93
工作符合興趣 5 0.46
總計 1,080 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖15:最開心的事情分析圖   (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖15:最開心的事情分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第9題】在工作過程中,讓您最不開心的事情?(可複選)
由調查結果顯示,受訪者認為工作過程中最不開心的事情,以「工作壓力太大」為最高,比例為22.13%,其次為「不能準時上下班」(19.63%),「與主管溝通不佳」再次之(15.74%)。詳如表16及圖16。
表16:最不開心的事情分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
工作壓力太大 239 22.13
不能準時上下班 212 19.63
與主管溝通不佳 170 15.74
工作內容與期待有落差 158 14.63
沒有不開心的事情 142 13.15
薪資福利不佳 134 12.41
遇到難溝通的同事/客戶 66 6.11
工作內容與興趣不符 56 5.19
感覺不受重視 38 3.52
其他,請說明 37 3.43
缺乏朋友 31 2.87
公司制度有問題 4 0.37
總計 1,080 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖16:最不開心的事情分析圖   (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖16:最不開心的事情分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第10題】在工作過程中,您覺得和誰溝通最讓您困擾?(單選)
由調查結果顯示,受訪者在工作過程中最困擾的溝通對象,以「直屬主管」為最高,占32.78%,其次為「客戶」,占比為24.35%,再次之為「無(溝通都很順暢)」(17.78%)。詳如表17及圖17。
表17:溝通最困擾的對象分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人數 百分比(%)
直屬主管 354 32.78
客戶 263 24.35
無(溝通都很順暢) 192 17.78
同部門的資深同事 151 13.98
跨部門同事 62 5.74
同部門的新人 45 4.17
其他 8 0.74
老闆 5 0.46
總計 1,080 100.00
圖17:溝通最困擾的對象分析圖   (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖17:溝通最困擾的對象分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第11題】您認為公司何種人對您適應環境的影響最大?(單選)
由調查結果顯示,對於影響受訪者適應環境最大的對象,有58.15%的受訪者回答「同部門同事」,而「直屬主管」比例為31.85%。詳如表18及圖18。
表18:影響適應環境最大的對象分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人數 百分比(%)
同部門同事 628 58.15
直屬主管 344 31.85
大老闆 58 5.37
跨部門協作同事 29 2.69
人資 21 1.94
總計 1,080 100.00
圖18:影響適應環境最大的對象分析圖   (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖18:影響適應環境最大的對象分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第12題】請問,您會透過怎樣的方式和同事拉近距離?(可複選)
由調查結果顯示,受訪者和同事拉近距離的方式,以「中午一起吃飯」為最高(39.91%),其次為「熱心幫同事解決問題」(28.61%),「下班後的聚會」再次之(27.04%)。詳如表19及圖19。
表19:和同事拉近距離的方式分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
中午一起吃飯 431 39.91
熱心幫同事解決問題 309 28.61
下班後的聚會 292 27.04
透過通訊軟體聊天 209 19.35
順其自然,不會刻意拉近距離 143 13.24
參加公司社團 51 4.72
在同事的臉書留言 38 3.52
上班時間增加互動/多聊天 33 3.06
其他,請說明 8 0.74
總計 1,080 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖19:和同事拉近距離的方式分析圖   (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖19:和同事拉近距離的方式分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第13題】請問,在跟同事的相處上,您曾經遭遇過那些困擾?(可複選)
由調查結果顯示,在與同事的相處困擾方面,表示「沒有困擾」的比例為46.11%,其次為「缺乏共同話題」(18.43%),而「同事愛抱怨/脾氣差」(13.15%)再次之。詳如表20及圖20。
表20:與同事相處的困擾分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
沒有困擾 498 46.11
缺乏共同話題 199 18.43
同事愛抱怨/脾氣差 142 13.15
同事喜歡說人是非 124 11.48
不願意指導新人 74 6.85
同事愛打小報告 69 6.39
同事會爭功/諉過 54 5.00
其他,請說明 29 2.69
同事衛生習慣不佳 16 1.48
有代溝/觀念不同 11 1.02
偷懶/不做事 9 0.83
總計 1,080 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖20:與同事相處的困擾分析圖  (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖20:與同事相處的困擾分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第14題】請問,您最喜歡怎樣特質的主管?(可複選)
由調查結果顯示,受訪者最喜歡的主管特質,以「友善容易親近」比例最高,占36.30%,其次依序為「尊重員工意見」和「員工能力不足時,會認真指導」,分別占35.00%和30.28%。詳如表21及圖21。
表21:最喜歡的主管特質分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
友善容易親近 392 36.30
尊重員工意見 378 35.00
員工能力不足時,會認真指導 327 30.28
工作表現不佳時,會耐心了解原因 230 21.30
給予員工關懷 161 14.91
充分信任員工 148 13.70
關心員工士氣 79 7.31
其他,請說明 21 1.94
有領導能力 10 0.93
會幫員工加薪 4 0.37
總計 1,080 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖21:最喜歡的主管特質分析圖   (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖21:最喜歡的主管特質分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第15題】請問,您最不喜歡怎樣特質的主管?(可複選)
由調查結果顯示,受訪者最不喜歡的主管特質,以「喜怒無常,過於情緒化」比例最高,占42.31%,其次依序為「凡事只出一張嘴」和「不傾聽員工意見」,分別占26.94% 21.67 %。詳如表22及圖22。
表22:最不喜歡的主管特質分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
喜怒無常,過於情緒化 457 42.31
凡事只出一張嘴 291 26.94
不傾聽員工意見 234 21.67
會推卸責任 226 20.93
專業度不足 141 13.06
耽誤員工下班時間 136 12.59
只在意成本,不重視品質 76 7.04
過於重視細節 66 6.11
其他,請說明 48 4.44
過度干涉員工 6 0.56
總計 1,080 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖22:最不喜歡的主管特質分析圖   (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖22:最不喜歡的主管特質分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第16題】 從學生成為上班族,最讓您不適應的地方是?(可複選)
由調查結果顯示,受訪者認為成為上班族後,最不適應的地方以「工作壓力太大」的比例最高,占24.81%,其次依序為「主管應對問題」和「每天都要早起」,分別占17.22% 和14.35 %。詳如表23及圖23。
表23:成為上班族最不適應的地方分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
工作壓力太大 268 24.81
主管應對問題 186 17.22
每天都要早起 155 14.35
做不好會被罵 152 14.07
沒有不適應的地方 145 13.43
工作一成不變 123 11.39
同事相處問題 110 10.19
不能常請假 96 8.89
工作沒人教/沒人問 75 6.94
其他,請說明 37 3.43
需適應工作時間 17 1.57
生活較不自由 12 1.11
總計 1,080 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖23:成為上班族最不適應的地方分析圖   (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖23:成為上班族最不適應的地方分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第17題】從學生成為上班族,您覺得最大的變化是?(可複選)
由調查結果顯示,從學生成為上班族的最大變化,以「經濟較為寬裕」的比例最高,占33.80%,其次依序為「生活自主性提高」和「壓力大幅增加」,分別占29.17% 和22.22%。詳如表24及圖24。
表24:成為上班族最大的變化分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人次 百分比(%)
經濟較為寬裕 365 33.80
生活自主性提高 315 29.17
壓力大幅增加 240 22.22
認識更多朋友 198 18.33
必須分擔家計 155 14.35
父母限制變少 71 6.57
沒有變化 61 5.65
私人時間變少 31 2.87
變成熟/有成長 28 2.59
其他,請說明 11 1.02
經濟壓力變大 8 0.74
總計 1,080 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖24:成為上班族最大的變化分析圖   (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖24:成為上班族最大的變化分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
【第18題】從踏入職場到現在,您換過幾份工作?(單選)
由調查結果顯示,受訪者從踏入職場到現在,以「沒有換過工作」的比例最高,占25.55%,其次為「1份」,占23.61 %,再次之為「2份」,占21.76 %。詳如表25及圖25。
表25:踏入職場換過幾份工作的分析表
(調查期間:105.08.10~105.08.31)
選項 人數 百分比(%)
沒有換過工作 276 25.55
1份 255 23.61
2份 235 21.76
3份 169 15.65
4份 77 7.13
5份 34 3.15
6份以上 34 3.15
總計 1,080 100.00
圖25:踏入職場換過幾份工作的分析圖   (調查期間:105.08.10~105.08.31)
圖25:踏入職場換過幾份工作的分析圖 (調查期間:105.08.10~105.08.31)
  
肆、交叉分析
  
一、 受訪者「是否適應職場生活」交叉分析
由調查結果顯示,受訪者是否適應職場生活,不會因受訪者教育程度、最高學歷科系類別與工作職務的不同而有顯著差異,但是會因受訪者姓別、年齡、居住地和工作年資的不同而有顯著差異。以姓別來看,女性受訪者(24.51%)不適應職場生活的比例明顯高於男性受訪者(20.04%);以年齡層來看,20-24歲受訪者(26.59%)不適應職場生活的比例明顯高於25歲以上受訪者(13.27%);以居住地來看,北部地區受訪者(27.93%)不適應職場生活的比例明顯高於南部地區受訪者(16.67%%);以工作年資來看,工作年資在一年以內受訪者(24.93%)不適應職場生活的比例明顯高於年資二~三年受訪者(13.29%)。詳見表26。
表26:受訪者「是否適應職場生活」交叉分析(單位:人) (調查期間:105.08.10~105.08.31)
                 選項
基本資料
不適應 適應 非常適應 總計
總計 244 826 10 1,080
22.59% 76.48% 0.93% 100.00%
性別* (P=0.019) 男性 93 370 1 464
20.04% 79.74% 0.22% 100%
女性 151 456 9 616
24.51% 74.03% 1.46% 100.00%
年齡* (P=0.000) 20~24歲 201 548 7 756
26.59% 72.49% 0.93% 100.00%
25歲以上 43 278 3 324
13.27% 85.80% 0.93% 100.00%
居住地* (P=0.008) 北部地區 105 270 1 376
27.93% 71.81% 0.27% 100.00%
中部地區 75 247 5 327
22.94% 75.54% 1.53% 100.00%
南部地區 57 282 3 342
16.67% 82.46% 0.88% 100.00%
東部地區 7 27 1 35
20.00% 77.14% 2.86% 100.00%
教育程度 (P=0.749) 大學及專科 231 781 10 1022
22.60% 76.42% 0.98% 100.00%
研究系所及以上 13 45 0 58
22.41% 77.59% 0.00% 100.00%
工作年資* (P=0.016) 一年以內 171 509 6 686
24.93% 74.20% 0.87% 100.00%
一~二年 54 193 4 251
21.51% 76.89% 1.59% 100.00%
二~三年 19 124 0 143
13.29% 86.71% 0.00% 100.00%
科系類別 (P=0.763) 教育學類 11 25 0 36
30.56% 69.44% 0.00% 100.00%
藝術學類 5 29 0 34
14.71% 85.29% 0.00% 100.00%
人文學類 24 83 2 109
22.02% 76.15% 1.83% 100.00%
經社及心理學類 13 39 0 52
25.00% 75.00% 0.00% 100.00%
商業及管理學類 54 200 2 256
21.09% 78.13% 0.78% 100.00%
法律學類 3 5 0 8
37.50% 62.50% 0.00% 100.00%
自然科學類 7 27 0 34
20.59% 79.41% 0.00% 100.00%
數學及電算機科學類 29 76 0 105
27.62% 72.38% 0.00% 100.00%
醫藥衛生學類 10 30 1 41
24.39% 73.17% 2.44% 100.00%
工業技藝學類 4 13 0 17
23.53% 76.47% 0.00% 100.00%
工程學類 30 109 1 140
21.43% 77.86% 0.71% 100.00%
建築及都市計畫學類 6 27 1 34
17.65% 79.41% 2.94% 100.00%
農林漁牧學類 4 13 0 17
23.53% 76.47% 0.00% 100.00%
家政學類 14 26 1 47
34.15% 63.41% 2.44% 100.00%
運輸通信學類 1 10 1 12
8.33% 83.33% 8.33% 100.00%
觀光服務學類 19 74 1 94
20.21% 78.72% 1.06% 100.00%
大眾傳播學類 4 8 0 12
33.33% 66.67% 0.00% 100.00%
其他學類 6 32 0 38
15.79% 84.21% 0.00% 100.00%

  工作職務
(P=0.158)

經營/行政/總務 32 115 2 149
21.48% 77.18% 1.34% 100.00%
業務/貿易/銷售 24 51 0 75
32.00% 68.00% 0.00% 100.00%
人資/法務/智財 1 10 0 11
9.09% 90.91% 0.00% 100.00%
財務/金融/保險 5 26 0 31
16.13% 83.87% 0.00% 100.00%
廣告/公關/設計 11 18 0 29
37.93% 62.07% 0.00% 100.00%
客服/門市 18 107 3 128
14.06% 83.59% 2.34% 100.00%
工程/研發/生技 8 67 1 76
10.53% 88.16% 1.32% 100.00%
資訊/軟體/系統 7 20 0 27
25.93% 74.07% 0.00% 100.00%
品管/製造/環衛 12 15 0 27
44.44% 55.56% 0.00% 100.00%
技術/維修/操作 23 60 2 85
27.06% 70.59% 2.35% 100.00%
營建/製圖/施作 3 15 0 18
16.67% 83.33% 0.00% 100.00%
傳播/娛樂/藝術 7 16 1 24
29.17% 66.67% 4.17% 100.00%
教育/學術/研究 16 46 0 62
25.81% 74.19% 0.00% 100.00%
物流/運輸/資材 3 19 0 22
13.64% 86.36% 0.00% 100.00%
旅遊/餐飲/休閒 33 116 1 150
22.00% 77.33% 0.67% 100.00%
醫療/美容/保健 6 22 0 28
21.43% 78.57% 0.00% 100.00%
清潔/家事/保姆 0 5 0 5
0.00% 100.00% 0.00% 100.00%
農林漁牧相關 1 4 0 5
20.00% 80.00% 0.00% 100.00%
行銷/企劃/專案 5 14 0 19
26.32% 73.68% 0.00% 100.00%
其他職類 29 80 0 109
26.61% 73.39% 0.00% 100.00%

註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。
二、 受訪者「目前(或最近一份工作)的工作滿意度」交叉分析
由調查結果顯示,受訪者目前(或最近一份工作)的工作滿意度不會因受訪者性別、年齡、居住地、教育程度、工作年資、最高學歷科系類別與工作職務的不同而有顯著差異。詳見表27。
表27:受訪者「目前(或最近一份工作)的工作滿意度」交叉分析(單位:人) (調查期間:105.08.10~105.08.31)

                         選項

基本資料

非常不滿意 不滿意 滿意 非常滿意 總計
總計 2 223 845 10 1,080
0.19% 20.65% 78.23% 0.93% 100.00%
性別
(P=0.066)
2 98 363 1 464
0.43% 21.12% 78.23% 0.22% 100.00%
0 125 482 9 616
0.00% 20.29% 78.25% 1.46% 100.00%
年齡
(P=0.083)
20~24歲 0 165 584 7 756
0.00% 21.83% 77.25% 0.93% 100.00%
25歲以上 2 58 261 3 324
0.62% 17.90% 80.56% 0.93% 100.00%
居住地
(P=0.583)
北部地區 2 79 294 1 376
0.53% 21.01% 78.19% 0.27% 100.00%
中部地區 0 65 257 5 327
0.00% 19.88% 78.59% 1.53% 100.00%
南部地區 0 72 266 4 342
0.00% 21.05% 77.78% 1.17% 100.00%
東部地區 0 7 28 0 35
0.00% 20.00% 80.00% 0.00% 100.00%
教育程度
(P=0.757)
大學及專科 2 213 797 10 1022
0.20% 20.84% 77.98% 0.98% 100.00%
研究系所及以上 0 10 48 0 58
0.00% 17.24% 82.76% 0.00% 100.00%
工作年資
(P=0.517)
一年以內 1 151 526 8 686
0.15% 22.01% 76.68% 1.17% 100.00%
一~二年 1 44 204 2 251
0.40% 17.53% 81.27% 0.80% 100.00%
二~三年 0 28 115 0 143
0.00% 19.58% 80.42% 0.00% 100.00%

科系類別
(P=0.764)

教育學類 0 9 26 1 36
0.00% 25.00% 72.22% 2.78% 100.00%
藝術學類 0 6 28 0 34
0.00% 17.65% 82.35% 0.00% 100.00%
人文學類 0 23 85 1 109
0.00% 21.10% 77.98% 0.92% 100.00%
經社及心理學類 0 8 44 0 52
0.00% 15.38% 84.62% 0.00% 100.00%
商業及管理學類 0 51 202 3 256
0.00% 19.92% 78.91% 1.17% 100.00%
法律學類 0 0 8 0 8
0.00% 0.00% 100.00% 0.00% 100.00%
自然科學類 0 9 25 0 34
0.00% 26.47% 73.53% 0.00% 100.00%
數學及電算機科學類 0 24 81 0 105
0.00% 22.86% 77.14% 0.00% 100.00%
醫藥衛生學類 1 9 30 1 41
2.44% 21.95% 73.17% 2.44% 100.00%
工業技藝學類 0 5 12 0 17
0.00% 29.41% 70.59% 0.00% 100.00%
工程學類 1 26 113 0 140
0.71% 18.57% 80.71% 0.00% 100.00%
建築及都市計畫學類 0 10 24 0 34
0.00% 29.41% 70.59% 0.00% 100.00%
農林漁牧學類 0 6 11 0 17
0.00% 35.29% 64.71% 0.00% 100.00%
家政學類 0 10 29 2 41
0.00% 24.39% 70.73% 4.88% 100.00%
運輸通信學類 0 1 11 0 12
0.00% 8.33% 91.67% 0.00% 100.00%
觀光服務學類 0 15 77 2 94
0.00% 15.96% 81.91% 2.13% 100.00%
大眾傳播學類 0 3 9 0 12
0.00% 25.00% 75.00% 0.00% 100.00%
其他學類 0 8 30 0 38
0.00% 21.05% 78.95% 0.00% 100.00%
 

工作職務
(P=0.816)

經營/行政/總務 0 28 117 4 149
0.00% 18.79% 78.52% 2.68% 100.00%
業務/貿易/銷售 0 15 59 1 75
0.00% 20.00% 78.67% 1.33% 100.00%
人資/法務/智財 0 1 10 0 11
0.00% 9.09% 90.91% 0.00% 100.00%
財務/金融/保險 0 5 26 0 31
0.00% 16.13% 83.87% 0.00% 100.00%
廣告/公關/設計 0 7 22 0 29
0.00% 24.14% 75.86% 0.00% 100.00%
客服/門市 0 23 104 1 128
0.00% 17.97% 81.25% 0.78% 100.00%
工程/研發/生技 1 14 60 1 76
1.32% 18.42% 78.95% 1.32% 100.00%
資訊/軟體/系統 0 1 26 0 27
0.00% 3.70% 96.30% 0.00% 100.00%
品管/製造/環衛 0 9 18 0 27
0.00% 33.33% 66.67% 0.00% 100.00%
技術/維修/操作 1 19 64 1 85
1.18% 22.35% 75.29% 1.18% 100.00%
營建/製圖/施作 0 4 14 0 18
0.00% 22.22% 77.78% 0.00% 100.00%
傳播/娛樂/藝術 0 10 13 1 24
0.00% 41.67% 54.17% 4.17% 100.00%
教育/學術/研究 0 14 47 1 62
0.00% 22.58% 75.81% 1.61% 100.00%
物流/運輸/資材 0 4 18 0 22
0.00% 18.18% 81.82% 0.00% 100.00%
旅遊/餐飲/休閒 0 34 116 0 150
0.00% 22.67% 77.33% 0.00% 100.00%
醫療/美容/保健 0 4 24 0 28
0.00% 14.29% 85.71% 0.00% 100.00%
清潔/家事/保姆 0 0 5 0 5
0.00% 0.00% 100.00% 0.00% 100.00%
農林漁牧相關 0 0 5 0 5
0.00% 0.00% 100.00% 0.00% 100.00%
行銷/企劃/專案 0 3 16 0 19
0.00% 15.79% 84.21% 0.00% 100.00%
其他職類 0 28 81 0 109
0.00% 25.69% 74.31% 0.00% 100.00%

註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。
三、 受訪者「適應辦公室文化的時間」交叉分析
由調查結果顯示,受訪者適應辦公室文化的時間,不會因受訪者性別、居住地、教育程度、最高學歷科系類別和工作職務的不同而有顯著差異,但會因受訪者年齡和工作年資的不同而有顯著差異。以年齡來看,20-24歲受訪者(15.87%)認為尚未適應職場生活的比例明顯高於25歲以上受訪者(9.57%);以工作年資來看,年資在「一年以內」受訪者(16.76%)認為尚未適應職場生活的比例明顯高於年資在「二~三年」受訪者(8.39%)。詳見表28。
表28:受訪者「適應辦公室文化的時間」交叉分析(單位:人) (調查期間:105.08.10~105.08.31)

                        選項

基本資料

1個月內 2~3個月 4~6個月 7~9個月 10~12個月 1年以上 尚未適應 總計
總計 576 267 70 5 7 4 151 1,080
53.34% 24.72% 6.48% 0.46% 0.65% 0.37% 13.98% 100.00%
性別
(P=0.744)
252 108 35 1 3 2 63 464
54.31% 23.28% 7.54% 0.22% 0.65% 0.43% 13.58% 100.00%
324 159 35 4 4 2 88 616
52.60% 25.81% 5.68% 0.65% 0.65% 0.32% 14.29% 100.00%
年齡*
(P=0.000)
20~24歲 428 162 41 2 2 1 120 756
56.61% 21.43% 5.42% 0.26% 0.26% 0.13% 15.87% 100.00%
25歲以上 148 105 29 3 5 3 31 324
45.68% 32.41% 8.95% 0.93% 1.54% 0.93% 9.57% 100.00%
居住地
(P=0.107)
北部地區 209 84 25 1 1 1 55 376
55.59% 22.34% 6.65% 0.27% 0.27% 0.27% 14.63% 100.00%
中部地區 160 75 30 3 4 2 53 327
48.93% 22.94% 9.17% 0.92% 1.22% 0.61% 16.21% 100.00%
南部地區 193 95 12 1 2 1 38 342
56.43% 27.78% 3.51% 0.29% 0.58% 0.29% 11.11% 100.00%
東部地區 14 13 3 0 0 0 5 35
40.00% 37.14% 8.57% 0.00% 0.00% 0.00% 14.29% 100.00%
教育程度
(P=0.137)
大學及專科 550 253 62 5 7 3 142 1022
53.82% 24.76% 6.07% 0.49% 0.68% 0.29% 13.89% 100.00%
研究系所及以上 26 14 8 0 0 1 9 58
44.83% 24.14% 13.79% 0.00% 0.00% 1.72% 15.52% 100.00%

工作年資*
(P=0.000)

一年以內 390 141 37 1 2 0 115 686
56.85% 20.55% 5.39% 0.15% 0.29% 0.00% 16.76% 100.00%
一~二年 104 87 28 2 4 2 24 251
41.43% 34.66% 11.16% 0.80% 1.59% 0.80% 9.56% 100.00%
二~三年 82 39 5 2 1 2 12 143
57.34% 27.27% 3.50% 1.40% 0.70% 1.40% 8.39% 100.00%

科系類別
(P=0.315)

教育學類 18 7 2 0 0 0 9 36
50.00% 19.44% 5.56% 0.00% 0.00% 0.00% 25.00% 100.00%
藝術學類 20 6 2 0 0 0 6 34
58.82% 17.65% 5.88% 0.00% 0.00% 0.00% 17.65% 100.00%
人文學類 56 24 11 1 1 1 15 109
51.38% 22.02% 10.09% 0.92% 0.92% 0.92% 13.76% 100.00%
經社及心理學類 20 16 6 0 2 0 8 52
38.46% 30.77% 11.54% 0.00% 3.85% 0.00% 15.38% 100.00%
商業及管理學類 135 70 13 2 1 1 34 256
52.73% 27.34% 5.08% 0.78% 0.39% 0.39% 13.28% 100.00%
法律學類 5 1 0 0 0 0 2 8
62.50% 12.50% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 25.00% 100.00%
自然科學類 16 7 4 0 0 0 7 34
47.06% 20.59% 11.76% 0.00% 0.00% 0.00% 20.59% 100.00%
數學及電算機科學類 56 24 8 0 1 0 16 105
53.33% 22.86% 7.62% 0.00% 0.95% 0.00% 15.24% 100.00%
醫藥衛生學類 25 9 3 1 0 0 3 41
60.98% 21.95% 7.32% 2.44% 0.00% 0.00% 7.32% 100.00%
工業技藝學類 7 5 1 0 0 1 3 17
41.18% 29.41% 5.88% 0.00% 0.00% 5.88% 17.65% 100.00%
工程學類 77 35 11 0 0 0 17 140
55.00% 25.00% 7.86% 0.00% 0.00% 0.00% 12.14% 100.00%
建築及都市計畫學類 17 10 1 1 0 0 5 34
50.00% 29.41% 2.94% 2.94% 0.00% 0.00% 14.71% 100.00%
農林漁牧學類 11 3 1 0 0 0 2 17
64.71% 17.65% 5.88% 0.00% 0.00% 0.00% 11.76% 100.00%
家政學類 21 9 2 0 0 1 8 41
51.22% 21.95% 4.88% 0.00% 0.00% 2.44% 19.51% 100.00%
運輸通信學類 3 6 1 0 0 0 2 12
25.00% 50.00% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 16.67% 100.00%
觀光服務學類 55 28 4 0 0 0 7 94
58.51% 29.79% 4.26% 0.00% 0.00% 0.00% 7.45% 100.00%
大眾傳播學類 6 1 0 0 1 0 4 12
50.00% 8.33% 0.00% 0.00% 8.33% 0.00% 33.33% 100.00%
其他學類 28 6 0 0 1 0 3 38
73.68% 15.79% 0.00% 0.00% 2.63% 0.00% 7.89% 100.00%

 

工作職務
(P=0.051)

經營/行政/總務 77 44 12 1 1 0 14 149
51.68% 29.53% 8.05% 0.67% 0.67% 0.00% 9.40% 100.00%
業務/貿易/銷售 32 18 5 0 1 0 19 75
42.67% 24.00% 6.67% 0.00% 1.33% 0.00% 25.33% 100.00%
人資/法務/智財 5 4 2 0 0 0 0 11
45.45% 36.36% 18.18% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
財務/金融/保險 9 8 7 1 1 1 4 31
29.03% 25.81% 22.58% 3.23% 3.23% 3.23% 12.90% 100.00%
廣告/公關/設計 11 8 1 0 1 0 8 29
37.93% 27.59% 3.45% 0.00% 3.45% 0.00% 27.59% 100.00%
客服/門市 73 39 3 0 0 1 12 128
57.03% 30.47% 2.34% 0.00% 0.00% 0.78% 9.38% 100.00%
工程/研發/生技 32 25 14 0 1 0 4 76
42.11% 32.89% 18.42% 0.00% 1.32% 0.00% 5.26% 100.00%
資訊/軟體/系統 16 7 0 0 0 0 4 27
59.26% 25.93% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 14.81% 100.00%
品管/製造/環衛 14 6 1 0 0 0 6 27
51.85% 22.22% 3.70% 0.00% 0.00% 0.00% 22.22% 100.00%
技術/維修/操作 48 16 4 0 0 0 17 85
56.47% 18.82% 4.71% 0.00% 0.00% 0.00% 20.00% 100.00%
營建/製圖/施作 9 4 0 1 0 0 4 18
50.00% 22.22% 0.00% 5.56% 0.00% 0.00% 22.22% 100.00%
傳播/娛樂/藝術 11 3 2 0 0 0 8 24
45.83% 12.50% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 33.33% 100.00%
教育/學術/研究 31 14 5 0 0 1 11 62
50.00% 22.58% 8.06% 0.00% 0.00% 1.61% 17.74% 100.00%
物流/運輸/資材 12 7 1 0 0 0 2 22
54.55% 31.82% 4.55% 0.00% 0.00% 0.00% 9.09% 100.00%
旅遊/餐飲/休閒 102 27 4 0 0 1 16 150
68.00% 18.00% 2.67% 0.00% 0.00% 0.67% 10.67% 100.00%
醫療/美容/保健 16 6 0 0 0 0 6 28
57.14% 21.43% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 21.43% 100.00%
清潔/家事/保姆 4 1 0 0 0 0 0 5
80.00% 20.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
農林漁牧相關 4 0 0 0 0 0 1 5
80.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 20.00% 100.00%
行銷/企劃/專案 9 4 3 0 0 0 3 19
47.37% 21.05% 15.79% 0.00% 0.00% 0.00% 15.79% 100.00%
其他職類 61 26 6 2 2 0 12 109
55.96% 23.85% 5.50% 1.83% 1.83% 0.00% 11.01% 100.00%

註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。
四、 受訪者「最困擾的溝通對象」交叉分析
由調查結果顯示,受訪者認為最困擾的溝通對象,不會因受訪者性別、年齡、教育程度、工作年資與最高學歷科系類別的不同而有顯著差異,但是會因受訪者居住地與工作職務的不同而有顯著差異。以居住地來看,「南部地區」(37.72%)認為直屬主管最難溝通的比例明顯高於「中部地區」(28.13%);以工作職務來看,「客服/門市」(39.06%)認為客戶最難溝通的比例明顯高於「技術/維修/操作」(9.41%)。詳見表29。
表29:受訪者「最困擾的溝通對象」交叉分析(單位:人) (調查期間:105.08.10~105.08.31)

                        選項

基本資

同部門資深同事 同部門新人 跨部門同事 直屬主管 客戶 其他 老闆 總計
總計 151 45 62 354 263 192 8 5 1,080
13.98% 4.17% 5.74% 32.78% 24.35% 17.78% 0.74% 0.46% 100.00%
性別
(P=0.900)
69 18 30 149 110 84 3 1 464
14.87% 3.88% 6.47% 32.11% 23.71% 18.10% 0.65% 0.22% 100.00%
82 27 32 205 153 108 5 4 616
13.31% 4.38% 5.19% 33.28% 24.84% 17.53% 0.81% 0.65% 100.00%
年齡
(P=0.072)
20~24歲 103 37 33 244 193 139 3 4 756
13.62% 4.89% 4.37% 32.28% 25.53% 18.39% 0.40% 0.53% 100.00%
25歲以上 48 8 29 110 70 53 5 1 324
14.81% 2.47% 8.95% 33.95% 21.60% 16.36% 1.54% 0.31% 100.00%
居住地*
(P=0.002)
北部地區 55 13 25 121 110 45 3 4 376
14.63% 3.46% 6.65% 32.18% 29.26% 11.97% 0.80% 1.06% 100.00%
中部地區 51 15 23 92 72 69 5 0 327
15.60% 4.59% 7.03% 28.13% 22.02% 21.10% 1.53% 0.00% 100.00%
南部地區 40 15 12 129 70 75 0 1 342
11.70% 4.39% 3.51% 37.72% 20.47% 21.93% 0.00% 0.29% 100.00%
東部地區 5 2 2 12 11 3 0 0 35
14.29% 5.71% 5.71% 34.29% 31.43% 8.57% 0.00% 0.00% 100.00%
教育程度
(P=0.102)
大學及專科 142 42 52 335 255 184 7 5 1022
13.89% 4.11% 5.09% 32.78% 24.95% 18.00% 0.68% 0.49% 100.00%
研究系所及以上 9 3 10 19 8 8 1 0 58
15.52% 5.17% 17.24% 32.76% 13.79% 13.79% 1.72% 0.00% 100.00%

工作年資
(P=0.262)

一年以內 94 21 44 232 174 113 6 2 686
13.70% 3.06% 6.41% 33.82% 25.36% 16.47% 0.87% 0.29% 100.00%
一~二年 40 15 11 76 58 47 1 3 251
15.94% 5.98% 4.38% 30.28% 23.11% 18.73% 0.40% 1.20% 100.00%
二~三年 17 9 7 46 31 32 1 0 143
11.89% 6.29% 4.90% 32.17% 21.68% 22.38% 0.70% 0.00% 100.00%

科系類別
(P=0.479)

教育學類 4 1 2 11 10 8 0 0 36
11.11% 2.78% 5.56% 30.56% 27.78% 22.22% 0.00% 0.00% 100.00%
藝術學類 3 1 1 11 9 9 0 0 34
8.82% 2.94% 2.94% 32.35% 26.47% 26.47% 0.00% 0.00% 100.00%
人文學類 19 4 6 33 26 17 3 1 109
17.43% 3.67% 5.50% 30.28% 23.85% 15.60% 2.75% 0.92% 100.00%
經社及心理學類 14 4 3 13 11 7 0 0 52
26.92% 7.69% 5.77% 25.00% 21.15% 13.46% 0.00% 0.00% 100.00%
商業及管理學類 37 11 9 91 60 45 1 2 256
14.45% 4.30% 3.52% 35.55% 23.44% 17.58% 0.39% 0.78% 100.00%
法律學類 0 0 0 3 5 0 0 0 8
0.00% 0.00% 0.00% 37.50% 62.50% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
自然科學類 4 1 4 10 10 4 0 1 34
11.76% 2.94% 11.76% 29.41% 29.41% 11.76% 0.00% 2.94% 100.00%
數學及電算機科學類 16 4 9 37 19 20 0 0 105
15.24% 3.81% 8.57% 35.24% 18.10% 19.05% 0.00% 0.00% 100.00%
醫藥衛生學類 8 0 3 14 11 3 2 0 41
19.51% 0.00% 7.32% 34.15% 26.83% 7.32% 4.88% 0.00% 100.00%
工業技藝學類 2 2 0 6 4 3 0 0 17
11.76% 11.76% 0.00% 35.29% 23.53% 17.65% 0.00% 0.00% 100.00%
工程學類 15 3 10 44 33 35 0 0 140
10.71% 2.14% 7.14% 31.43% 23.57% 25.00% 0.00% 0.00% 100.00%
建築及都市計畫學類 4 1 3 10 8 7 1 0 34
11.76% 2.94% 8.82% 29.41% 23.53% 20.59% 2.94% 0.00% 100.00%
農林漁牧學類 2 1 2 5 4 3 0 0 17
11.76% 5.88% 11.76% 29.41% 23.53% 17.65% 0.00% 0.00% 100.00%
家政學類 4 0 5 11 11 9 0 1 41
9.76% 0.00% 12.20% 26.83% 26.83% 21.95% 0.00% 2.44% 100.00%
運輸通信學類 2 2 2 1 4 1 0 0 12
16.67% 16.67% 16.67% 8.33% 33.33% 8.33% 0.00% 0.00% 100.00%
觀光服務學類 11 7 2 37 27 9 1 0 94
11.70% 7.45% 2.13% 39.36% 28.72% 9.57% 1.06% 0.00% 100.00%
大眾傳播學類 2 0 0 6 2 2 0 0 12
16.67% 0.00% 0.00% 50.00% 16.67% 16.67% 0.00% 0.00% 100.00%
其他學類 4 3 1 11 9 10 0 0 38
10.53% 7.89% 2.63% 28.95% 23.68% 26.32% 0.00% 0.00% 100.00%

 

工作職務*
(P=0.000)

經營/行政/總務 21 4 19 46 30 28 1 0 149
14.09% 2.68% 12.75% 30.87% 20.13% 18.79% 0.67% 0.00% 100.00%
業務/貿易/銷售 9 4 2 27 27 6 0 0 75
12.00% 5.33% 2.67% 36.00% 36.00% 8.00% 0.00% 0.00% 100.00%
人資/法務/智財 1 0 0 3 3 4 0 0 11
9.09% 0.00% 0.00% 27.27% 27.27% 36.36% 0.00% 0.00% 100.00%
財務/金融/保險 4 1 1 9 12 3 0 1 31
12.90% 3.23% 3.23% 29.03% 38.71% 9.68% 0.00% 3.23% 100.00%
廣告/公關/設計 3 0 2 14 4 6 0 0 29
10.34% 0.00% 6.90% 48.28% 13.79% 20.69% 0.00% 0.00% 100.00%
客服/門市 14 6 5 31 50 21 1 0 128
10.94% 4.69% 3.91% 24.22% 39.06% 16.41% 0.78% 0.00% 100.00%
工程/研發/生技 10 3 11 28 9 14 0 1 76
13.16% 3.95% 14.47% 36.84% 11.84% 18.42% 0.00% 1.32% 100.00%
資訊/軟體/系統 5 1 0 7 6 8 0 0 27
18.52% 3.70% 0.00% 25.93% 22.22% 29.63% 0.00% 0.00% 100.00%
品管/製造/環衛 3 1 5 9 3 4 0 2 27
11.11% 3.70% 18.52% 33.33% 11.11% 14.81% 0.00% 7.41% 100.00%
技術/維修/操作 17 4 4 34 8 17 0 1 85
20.00% 4.71% 4.71% 40.00% 9.41% 20.00% 0.00% 1.18% 100.00%
營建/製圖/施作 2 0 1 8 2 4 1 0 18
11.11% 0.00% 5.56% 44.44% 11.11% 22.22% 5.56% 0.00% 100.00%
傳播/娛樂/藝術 0 0 0 13 5 5 1 0 24
0.00% 0.00% 0.00% 54.17% 20.83% 20.83% 4.17% 0.00% 100.00%
教育/學術/研究 6 2 4 23 19 8 0 0 62
9.68% 3.23% 6.45% 37.10% 30.65% 12.90% 0.00% 0.00% 100.00%
物流/運輸/資材 4 2 1 8 3 4 0 0 22
18.18% 9.09% 4.55% 36.36% 13.64% 18.18% 0.00% 0.00% 100.00%
旅遊/餐飲/休閒 26 7 3 48 42 23 1 0 150
17.33% 4.67% 2.00% 32.00% 28.00% 15.33% 0.67% 0.00% 100.00%
醫療/美容/保健 3 0 0 5 13 6 1 0 28
10.71% 0.00% 0.00% 17.86% 46.43% 21.43% 3.57% 0.00% 100.00%
清潔/家事/保姆 2 0 0 2 0 1 0 0 5
40.00% 0.00% 0.00% 40.00% 0.00% 20.00% 0.00% 0.00% 100.00%
農林漁牧相關 0 0 1 1 0 3 0 0 5
0.00% 0.00% 20.00% 20.00% 0.00% 60.00% 0.00% 0.00% 100.00%
行銷/企劃/專案 0 2 1 7 7 1 1 0 19
0.00% 10.53% 5.26% 36.84% 36.84% 5.26% 5.26% 0.00% 100.00%
其他職類 21 8 2 31 20 26 1 0 109
19.27% 7.34% 1.83% 28.44% 18.35% 23.85% 0.92% 0.00% 100.00%
註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。
五、 受訪者「適應環境影響最大的對象」交叉分析
由調查結果顯示,受訪者認為適應環境影響最大的對象,不會因受訪者性別、年齡、教育程度、工作年資、最高學歷科系類別與工作職務的不同而有顯著差異,但是會因受訪者居住地的不同而有顯著差異。以居住地來看,「北部地區」受訪者(64.10%)認為是同部門同事比例明顯高於「南部地區」受訪者(52.05%)。詳見表30。
表30:受訪者「適應環境影響最大的對象」交叉分析(單位:人) (調查期間:105.08.10~105.08.31)

                          選項

基本資料

人資 同部門同事 跨部門協作同事 直屬主管 大老闆 總計
總計 21 628 29 344 58 1,080
1.94% 58.15% 2.69% 31.85% 5.37% 100.00%
性別
(P=0.092)
10 249 11 167 27 464
2.16% 53.66% 2.37% 35.99% 5.82% 100.00%
11 379 18 177 31 616
1.79% 61.53% 2.92% 28.73% 5.03% 100.00%
年齡
(P=0.059)
20~24歲 19 435 25 234 43 756
2.51% 57.54% 3.31% 30.95% 5.69% 100.00%
25歲以上 2 193 4 110 15 324
0.62% 59.57% 1.23% 33.95% 4.63% 100.00%
居住地*
(P=0.027)
北部地區 3 241 11 101 20 376
0.80% 64.10% 2.93% 26.86% 5.32% 100.00%
中部地區 11 188 12 99 17 327
3.36% 57.49% 3.67% 30.28% 5.20% 100.00%
南部地區 7 178 5 132 20 342
2.05% 52.05% 1.46% 38.60% 5.85% 100.00%
東部地區 0 21 1 12 1 35
0.00% 60.00% 2.86% 34.29% 2.86% 100.00%
教育程度
(P=0.459)
大學及專科 19 590 29 329 55 1022
1.86% 57.73% 2.84% 32.19% 5.38% 100.00%
研究系所及以上 2 38 0 15 3 58
3.45% 65.52% 0.00% 25.86% 5.17% 100.00%
工作年資
(P=0.496)
一年以內 17 401 22 213 33 686
2.48% 58.45% 3.21% 31.05% 4.81% 100.00%
一~二年 2 145 4 82 18 251
0.80% 57.77% 1.59% 32.67% 7.17% 100.00%
二~三年 2 82 3 49 7 143
1.40% 57.34% 2.10% 34.27% 4.90% 100.00%

科系類別
(P=0.315)

教育學類 0 17 1 14 4 36
0.00% 47.22% 2.78% 38.89% 11.11% 100.00%
藝術學類 0 22 1 11 0 34
0.00% 64.71% 2.94% 32.35% 0.00% 100.00%
人文學類 2 66 3 32 6 109
1.83% 60.55% 2.75% 29.36% 5.50% 100.00%
經社及心理學類 1 32 0 17 2 52
1.92% 61.54% 0.00% 32.69% 3.85% 100.00%
商業及管理學類 5 153 10 78 10 256
1.95% 59.77% 3.91% 30.47% 3.91% 100.00%
法律學類 1 5 0 1 1 8
12.50% 62.50% 0.00% 12.50% 12.50% 100.00%
自然科學類 2 19 1 11 1 34
5.88% 55.88% 2.94% 32.35% 2.94% 100.00%
數學及電算機科學類 2 63 1 37 2 105
1.90% 60.00% 0.95% 35.24% 1.90% 100.00%
醫藥衛生學類 1 24 0 14 2 41
2.44% 58.54% 0.00% 34.15% 4.88% 100.00%
工業技藝學類 0 6 2 8 1 17
0.00% 35.29% 11.76% 47.06% 5.88% 100.00%
工程學類 3 79 4 43 11 140
2.14% 56.43% 2.86% 30.71% 7.86% 100.00%
建築及都市計畫學類 0 15 0 16 3 34
0.00% 44.12% 0.00% 47.06% 8.82% 100.00%
農林漁牧學類 1 6 1 6 3 17
5.88% 35.29% 5.88% 35.29% 17.65% 100.00%
家政學類 1 19 0 16 5 41
2.44% 46.34% 0.00% 39.02% 12.20% 100.00%
運輸通信學類 0 7 0 5 0 12
0.00% 58.33% 0.00% 41.67% 0.00% 100.00%
觀光服務學類 0 60 5 24 5 94
0.00% 63.83% 5.32% 25.53% 5.32% 100.00%
大眾傳播學類 0 7 0 4 1 12
0.00% 58.33% 0.00% 33.33% 8.33% 100.00%
其他學類 2 28 0 7 1 38
5.26% 73.68% 0.00% 18.42% 2.63% 100.00%

 

工作職務
(P=0.073)

經營/行政/總務 3 88 5 50 3 149
2.01% 59.06% 3.36% 33.56% 2.01% 100.00%
業務/貿易/銷售 3 40 3 26 3 75
4.00% 53.33% 4.00% 34.67% 4.00% 100.00%
人資/法務/智財 1 5 0 5 0 11
9.09% 45.45% 0.00% 45.45% 0.00% 100.00%
財務/金融/保險 0 10 2 18 1 31
0.00% 32.26% 6.45% 58.06% 3.23% 100.00%
廣告/公關/設計 1 16 0 10 2 29
3.45% 55.17% 0.00% 34.48% 6.90% 100.00%
客服/門市 2 71 4 42 9 128
1.56% 55.47% 3.13% 32.81% 7.03% 100.00%
工程/研發/生技 1 40 2 26 7 76
1.32% 52.63% 2.63% 34.21% 9.21% 100.00%
資訊/軟體/系統 2 17 0 7 1 27
7.41% 62.96% 0.00% 25.93% 3.70% 100.00%
品管/製造/環衛 0 12 3 10 2 27
0.00% 44.44% 11.11% 37.04% 7.41% 100.00%
技術/維修/操作 1 51 0 30 3 85
1.18% 60.00% 0.00% 35.29% 3.53% 100.00%
營建/製圖/施作 0 8 0 9 1 18
0.00% 44.44% 0.00% 50.00% 5.56% 100.00%
傳播/娛樂/藝術 0 15 0 9 0 24
0.00% 62.50% 0.00% 37.50% 0.00% 100.00%
教育/學術/研究 0 35 1 23 3 62
0.00% 56.45% 1.61% 37.10% 4.84% 100.00%
物流/運輸/資材 0 12 0 10 0 22
0.00% 54.55% 0.00% 45.45% 0.00% 100.00%
旅遊/餐飲/休閒 4 101 4 27 14 150
2.67% 67.33% 2.67% 18.00% 9.33% 100.00%
醫療/美容/保健 0 18 0 8 2 28
0.00% 64.29% 0.00% 28.57% 7.14% 100.00%
清潔/家事/保姆 1 4 0 0 0 5
20.00% 80.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
農林漁牧相關 0 3 0 1 1 5
0.00% 60.00% 0.00% 20.00% 20.00% 100.00%
行銷/企劃/專案 0 12 1 4 2 19
0.00% 63.16% 5.26% 21.05% 10.53% 100.00%
其他職類 2 70 4 29 4 109
1.83% 64.22% 3.67% 26.61% 3.67% 100.00%
註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。
六、 受訪者「換過的工作份數」交叉分析
由調查結果顯示,受訪者換過的工作份數,不會因受訪者性別、年齡、居住地、教育程度、最高學歷科系類別和工作職務的不同而有顯著差異,但是會因受訪者工作年資的不同而有顯著差異。以工作年資來看,年資在「一年以內」的受訪者(28.86%)沒有換過工作的比例明顯高於年資在「二~三年」的受訪者(11.89%)。詳見表31。
表31:受訪者「換過的工作份數」交叉分析(單位:人) (調查期間:105.08.10~105.08.31)

                        選項

基本資料

1份 2份 3份 4份 5份 6份以上 沒有換過工作 總計
總計 255 235 169 77 34 34 276 1,080
23.61% 21.76% 15.65% 7.13% 3.15% 3.15% 25.55% 100.00%
性別
(P=0.852)
105 103 71 38 15 17 115 464
22.63% 22.20% 15.30% 8.19% 3.23% 3.66% 24.78% 100.00%
150 132 98 39 19 17 161 616
24.35% 21.43% 15.91% 6.33% 3.08% 2.76% 26.14% 100.00%
年齡
(P=0.051)
20~24歲 164 154 132 51 26 26 203 756
21.69% 20.37% 17.46% 6.75% 3.44% 3.44% 26.85% 100.00%
25歲以上 91 81 37 26 8 8 73 324
28.09% 25.00% 11.42% 8.02% 2.47% 2.47% 22.53% 100.00%
居住地
(P=0.272)
北部地區 77 84 62 33 14 13 93 376
20.48% 22.34% 16.49% 8.78% 3.72% 3.46% 24.73% 100.00%
中部地區 83 70 46 22 11 15 80 327
25.38% 21.41% 14.07% 6.73% 3.36% 4.59% 24.46% 100.00%
南部地區 88 73 58 21 9 6 87 342
25.73% 21.35% 16.96% 6.14% 2.63% 1.75% 25.44% 100.00%
東部地區 7 8 3 1 0 0 16 35
20.00% 22.86% 8.57% 2.86% 0.00% 0.00% 45.71% 100.00%
教育程度
(P=0.681)
大學及專科 239 221 160 76 33 33 260 1022
23.39% 21.62% 15.66% 7.44% 3.23% 3.23% 25.44% 100.00%
研究系所及以上 16 14 9 1 1 1 16 58
27.59% 24.14% 15.52% 1.72% 1.72% 1.72% 27.59% 100.00%

工作年資*
(P=0.000)

一年以內 171 142 99 38 19 19 198 686
24.93% 20.70% 14.43% 5.54% 2.77% 2.77% 28.86% 100.00%
一~二年 61 62 39 16 6 6 61 251
24.30% 24.70% 15.54% 6.37% 2.39% 2.39% 24.30% 100.00%
二~三年 23 31 31 23 9 9 17 143
16.08% 21.68% 21.68% 16.08% 6.29% 6.29% 11.89% 100.00%

科系類別
(P=0.976)

教育學類 4 10 7 3 2 0 10 36
11.11% 27.78% 19.44% 8.33% 5.56% 0.00% 27.78% 100.00%
藝術學類 6 8 6 2 0 2 10 34
17.65% 23.53% 17.65% 5.88% 0.00% 5.88% 29.41% 100.00%
人文學類 27 22 18 6 4 5 27 109
24.77% 20.18% 16.51% 5.50% 3.67% 4.59% 24.77% 100.00%
經社及心理學類 11 12 7 2 0 1 19 52
21.15% 23.08% 13.46% 3.85% 0.00% 1.92% 36.54% 100.00%
商業及管理學類 68 62 46 14 7 4 55 256
26.56% 24.22% 17.97% 5.47% 2.73% 1.56% 21.48% 100.00%
法律學類 2 2 1 1 0 0 2 8
25.00% 25.00% 12.50% 12.50% 0.00% 0.00% 25.00% 100.00%
自然科學類 9 6 5 2 2 0 10 34
26.47% 17.65% 14.71% 5.88% 5.88% 0.00% 29.41% 100.00%
數學及電算機科學類 29 23 15 9 1 2 26 105
27.62% 21.90% 14.29% 8.57% 0.95% 1.90% 24.76% 100.00%
醫藥衛生學類 11 9 3 4 1 1 12 41
26.83% 21.95% 7.32% 9.76% 2.44% 2.44% 29.27% 100.00%
工業技藝學類 5 4 1 1 1 0 5 17
29.41% 23.53% 5.88% 5.88% 5.88% 0.00% 29.41% 100.00%
工程學類 29 26 20 14 9 7 35 140
20.71% 18.57% 14.29% 10.00% 6.43% 5.00% 25.00% 100.00%
建築及都市計畫學類 10 8 3 2 2 0 9 34
29.41% 23.53% 8.82% 5.88% 5.88% 0.00% 26.47% 100.00%
農林漁牧學類 5 2 3 1 0 0 6 17
29.41% 11.76% 17.65% 5.88% 0.00% 0.00% 35.29% 100.00%
家政學類 7 10 7 0 1 2 14 41
17.07% 24.39% 17.07% 0.00% 2.44% 4.88% 34.15% 100.00%
運輸通信學類 5 2 0 1 0 1 3 12
41.67% 16.67% 0.00% 8.33% 0.00% 8.33% 25.00% 100.00%
觀光服務學類 20 16 19 10 2 5 22 94
21.28% 17.02% 20.21% 10.64% 2.13% 5.32% 23.40% 100.00%
大眾傳播學類 3 3 1 1 0 1 3 12
25.00% 25.00% 8.33% 8.33% 0.00% 8.33% 25.00% 100.00%
其他學類 4 10 7 4 2 3 8 38
10.53% 26.32% 18.42% 10.53% 5.26% 7.89% 21.05% 100.00%

 

工作職務
(P=0.052)

經營/行政/總務 39 36 22 3 6 2 41 149
26.17% 24.16% 14.77% 2.01% 4.03% 1.34% 27.52% 100.00%
業務/貿易/銷售 24 15 12 3 1 0 20 75
32.00% 20.00% 16.00% 4.00% 1.33% 0.00% 26.67% 100.00%
人資/法務/智財 0 2 2 1 0 0 6 11
0.00% 18.18% 18.18% 9.09% 0.00% 0.00% 54.55% 100.00%
財務/金融/保險 7 6 2 4 0 0 12 31
22.58% 19.35% 6.45% 12.90% 0.00% 0.00% 38.71% 100.00%
廣告/公關/設計 10 2 6 1 1 3 6 29
34.48% 6.90% 20.69% 3.45% 3.45% 10.34% 20.69% 100.00%
客服/門市 43 27 16 10 5 6 21 128
33.59% 21.09% 12.50% 7.81% 3.91% 4.69% 16.41% 100.00%
工程/研發/生技 16 17 11 4 1 0 27 76
21.05% 22.37% 14.47% 5.26% 1.32% 0.00% 35.53% 100.00%
資訊/軟體/系統 8 12 0 0 0 0 7 27
29.63% 44.44% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 25.93% 100.00%
品管/製造/環衛 5 5 4 0 0 0 13 27
18.52% 18.52% 14.81% 0.00% 0.00% 0.00% 48.15% 100.00%
技術/維修/操作 17 20 19 9 4 2 14 85
20.00% 23.53% 22.35% 10.59% 4.71% 2.35% 16.47% 100.00%
營建/製圖/施作 4 4 2 2 0 2 4 18
22.22% 22.22% 11.11% 11.11% 0.00% 11.11% 22.22% 100.00%
傳播/娛樂/藝術 4 4 4 4 3 0 5 24
16.67% 16.67% 16.67% 16.67% 12.50% 0.00% 20.83% 100.00%
教育/學術/研究 12 15 11 3 0 1 20 62
19.35% 24.19% 17.74% 4.84% 0.00% 1.61% 32.26% 100.00%
物流/運輸/資材 6 5 2 3 0 4 2 22
27.27% 22.73% 9.09% 13.64% 0.00% 18.18% 9.09% 100.00%
旅遊/餐飲/休閒 27 36 31 16 6 7 27 150
18.00% 24.00% 20.67% 10.67% 4.00% 4.67% 18.00% 100.00%
醫療/美容/保健 4 6 4 0 1 1 12 28
14.29% 21.43% 14.29% 0.00% 3.57% 3.57% 42.86% 100.00%
清潔/家事/保姆 1 0 3 1 0 0 0 5
20.00% 0.00% 60.00% 20.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
農林漁牧相關 0 0 1 0 0 0 4 5
0.00% 0.00% 20.00% 0.00% 0.00% 0.00% 80.00% 100.00%
行銷/企劃/專案 5 3 2 1 0 0 8 19
26.32% 15.79% 10.53% 5.26% 0.00% 0.00% 42.11% 100.00%
其他職類 23 20 15 12 6 6 27 109
21.10% 18.35% 13.76% 11.01% 5.50% 5.50% 24.77% 100.00%
註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。
企業用人與就業市場趨勢專題調查圖片
版權聲明
前往台灣就業通網站 前往台灣就業通網站 台灣就業通客服信箱